Antes da parceria com a K2M Soluções, a Alkes Capital utilizava o WhatsApp como principal ferramenta para compartilhar notícias, relatórios e outras informações importantes.
Apesar de sua praticidade, o aplicativo apresentava limitações para organização e armazenamento de históricos, dificultando a consulta e o gerenciamento eficiente das informações.
Esse modelo não atendia às demandas de uma organização que precisava centralizar e otimizar a comunicação para evitar falhas de informação e manter a equipe alinhada.
A empresa identificou a urgência de implementar uma plataforma centralizada para otimizar a divulgação de notícias e atualizações. Além disso, a Alkes desejava promover uma experiência de comunicação mais rica e estruturada, que incentivasse o engajamento e a eficiência de seus colaboradores.
Estudos mostram que empresas que investem em ferramentas que melhoram a experiência do colaborador conseguem reduzir significativamente a rotatividade.
Uma pesquisa realizada pela Gallup revelou que equipes bem-informadas e engajadas são 17% mais produtivas e apresentam uma taxa de retenção 21% maior.
Os principais objetivos incluíam:
• Criar um ponto único de acesso às informações relevantes;
• Centralizar a comunicação interna entre funcionários e departamentos;
• Garantir que todos os colaboradores estivessem atualizados com agilidade;
• Disponibilizar conteúdo de forma organizada e segmentada;
• Reduzir falhas de comunicação que impactassem a produtividade.
• Integração com o Viva Engage: uma ferramenta que promove a interação entre os colaboradores, permitindo que compartilhem opiniões e comentem sobre as notícias;
• Web Part customizada: para exibição de notícias relevantes, organizada por categorias e com visual amigável;
• Metadados específicos e estrutura segmentada: facilitaram a busca por informações e garantiram que as notícias fossem acessadas de forma rápida;
• Estruturação intuitiva: incluiu uma página inicial atrativa, organização por tópicos e menu de navegação intuitivo, permitindo que as informações fossem encontradas sem dificuldades.
A intranet transformou a forma como a Alkes Capital compartilha informações internamente, superando as expectativas da equipe. Com a comunicação centralizada e organizada, a empresa alcançou:
• Redução na perda de informações: a centralização das notícias garantiu que nenhum dado importante fosse esquecido ou perdido;
• Aumento do engajamento: O uso do Viva Engage trouxe maior participação dos colaboradores nas discussões e atualizações;
• Produtividade elevada: A equipe economizou tempo ao acessar rapidamente as informações que precisava, resultando em maior foco nas atividades estratégicas;
• Maior retenção de talentos: Um ambiente de comunicação bem estruturado e interativo melhorou a experiência dos colaboradores, reduzindo a rotatividade.
Hoje, a Alkes Capital é uma parceira estratégica da K2M e cliente de Customer Success, contando com nosso apoio para a evolução contínua de suas soluções tecnológicas.
A empresa continua a investir em tecnologia, reconhecendo que a inovação constante é essencial para manter a competitividade e engajar seus talentos.
Este case é um exemplo claro de como a adoção de tecnologias Microsoft, como o SharePoint e o Viva Engage, pode transformar a comunicação empresarial e gerar valor real para as organizações.
Para gestores e líderes de tecnologia e RH, o investimento em soluções tecnológicas não é apenas uma necessidade, mas uma estratégia para impulsionar a eficiência, reter talentos e fomentar a inovação.
A K2M está preparada para ajudar sua empresa a implementar soluções que realmente fazem a diferença.